一、应用下载相关

Q：如何下载应用？

A：

• 安卓设备：点击链接一或链接二下载原安装包（如不成功可尝试跳过手机安全检测）。Android 系统需在 11 版本及以上才可正常使用。

• 苹果设备：同样点击链接一或链接二下载原安装包，下载完成后，进入手机「设置→通用→VPN 与设备管理→企业证书」，找到蓝色字体并点击「信任」。IOS 系统需在 16 版本及以上方可正常使用。

二、注册相关

Q：注册时收不到验证码怎么办？

A：

1. 检查手机信号，尝试切换网络或重启手机；
2. 查看是否开启短信拦截功能，将应用号码添加至白名单；
3. 确认手机号输入无误，点击「重新发送验证码」。若多次尝试无效，联系客服处理。

Q：忘记注册密码如何找回？

A：在登录页面点击「忘记密码」，通过注册手机号或邮箱接收验证码重置密码。若绑定的手机号或邮箱无法使用，联系客服协助解决。

Q：支持哪些注册方式？

A：支持手机号注册与邮箱注册，在注册页面选择对应方式，按提示填写信息即可完成注册。

三、其他功能

Q：如何确认平台主播是真人？

A：平台所有主播均完成真人认证，严格审核确保主播真实可信，为您提供真实互动体验。

Q：如何进行主播认证和公会申请？

A：

• 主播认证：在 APP「我的」界面点击「主播认证」，填写资料提交审核；

• 公会申请：关注微信公众号「布灵视讯 APP」，点击「平台合作→公会合作」，添加运营微信咨询申请流程。